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（人民日报健康客户端记者 姚欣然）“目前北京累计建设561家老年友善医疗机构，占北京所有医疗机构的95%。”

7月26日，北京卫健委老龄处工作人员告诉人民日报健康客户端，在北京老年友善医疗机构建设上，二级及二级以上综合医院、康复医院需有老年专科服务门诊和综合评估室；中医院、中西医结合医院需有老年专科服务的中医特色门诊。

老年友善医疗机构都有什么特点？北京清华长庚医院在2020年初获评“北京市老年友善医疗机构”，从细节处推动“老年友善”医疗机构建设。比如在门诊当中，医生们听到有老人反馈“《门诊出诊时间表》字太小，为了看清楚常常需要用放大镜才行。”为此，医院从2021年7月起，为来就医的患者提供“放大镜扩大版”的《门诊出诊时间表》，整体版面扩大一倍，并根据民众查看习惯调整版面内容。

王仲教授每周在固定时间到昌平卫生服务中心为老人们看诊。医院供图

北京清华长庚医院全科与健康医学部部长王仲更是把门诊开到了养老院，每周四上午都在天通苑社区两个养老院开远程门诊。另外，王仲教授还会带着医院全科医学团队直接到天通苑北社区卫生服务中心坐诊。目前，北京清华长庚医院对昌平区所有卫生服务中心都开放了号源，病人若有需要可直接转到医院，医师在了解病情后进行治疗。医院定期策划健康科普报纸，放在门诊咨询柜台、健康管理中心、住院病房的柜台等，专门面向老年患者。

中日友好医院为患者尤其是老年患者打造了医院版“航旅纵横”。通过一部手机，串联起所有百姓就诊的流程，实现了全部的主流入口接入，包括APP、公众号、小程序、短视频。为方便老年患者以及首次来就诊的患者，实现了挂号、缴费、查询的热点应用一码直达。

老年友善医疗机构的建设和复评都有一定的标准。据北京市老年友善医疗机构评价标准（2023年版），新版的评价标准分为“老年友善文化”“老年友善管理”“老年友善服务”“老年友善环境”四项一级指标，在老年友善服务方面，对于二级及二级以上综合医院、康复医院、中医医院、一级医院、护理医院、社区卫生服务中心的具体二级指标有不同的适用标准。相同的地方在于，都有老年人智能产品使用、就医便利服务、老年综合评估与干预、老年综合征管理、老年专科服务。

相较于旧版，社区医疗卫生服务中心的“老年友善服务指标”当中多了基本医疗服务、健康管理服务等，具体标准包括为失能、半失能、高龄老年人就医开通绿色通道，有远程医疗、远程会诊等服务流程及相应服务、通过家庭病床、巡诊等方式为老年人提供居家医疗护理服务，并有相应的服务流程等。

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